Ihre Sanierungs­firma für Wien & Umgebung

Sie haben die Schlüssel zur Wohnung, ein ungefähres Budget und einen Wunschtermin für den Einzug. Die erste Anfrage an eine Sanierungsfirma darf genau dort beginnen. Beschreiben Sie, welche Räume am Ende wie genutzt werden und woran Sie die gelungene Ausführung erkennen würden. Wer etwa den Boden im Vorzimmer behalten will, kann ausdrücklich den sauberen Anschluss an das neu belegte Wohnzimmer nennen. Ein solches Ziel lässt sich besichtigen, kalkulieren und später gemeinsam kontrollieren.

Bei größeren Vorhaben lohnt eine Seite mit den drei wichtigsten Entscheidungen. Welche Arbeiten sind für Ihren Einzug unbedingt nötig? Welche wünschen Sie sich, wenn Budget und Zeit ausreichen? Welche wollen Sie später selbst beauftragen? Kennzeichnen Sie die Gruppen am Grundriss. So kann der Betrieb ein Grundangebot und sinnvolle Wahlpositionen erstellen. Sie sehen schon vor dem Auftrag, welcher Teil des Budgets für die bezugsfertige Wohnung gebraucht wird und an welcher Stelle eine Ausstattungsentscheidung die Summe verändert.

Ein Arbeitstag beginnt gewöhnlich lange vor dem ersten Handgriff im betroffenen Raum. Material muss ankommen, Wege müssen geschützt und Schlüssel übernommen werden. Im bewohnten Stiegenhaus sind die täglichen Wege der Bewohner zu berücksichtigen. Vereinbaren Sie, welche Flächen während welcher Zeiten für den Transport genutzt werden können. Befinden sich Kinderwagen, Fahrräder oder private Gegenstände üblicherweise an dieser Stelle, organisieren Sie die Abstimmung rechtzeitig über die zuständigen Personen. Baustoffe und Werkzeuge brauchen einen geeigneten vorgesehenen Lagerplatz.

Die Anfrage sollte auch den Ausweichweg und die Zugänglichkeit gemeinsamer Anlagen beschreiben. Müssen Personen mit Kinderwagen oder Gehhilfe den Eingang jederzeit passieren können? Gibt es einen zweiten Zugang, und ist er für die betroffenen Bewohner tatsächlich erreichbar? Kann die Post die Briefkästen weiterhin bedienen? Stellen Sie die Fragen am Objekt und lassen Sie die zulässige Baustelleneinrichtung fachlich abstimmen. Eine realistische Beschreibung erlaubt dem Betrieb, Absperrungen, Schutzabdeckung, tägliche Reinigung und das spätere Entfernen der Schutzmaßnahmen nachvollziehbar anzusetzen.

Ein neuer Boden wird meist nach Fläche verrechnet. Für ein rechteckiges Zimmer multiplizieren Sie Länge und Breite. Bodenflächen werden häufig in Quadratmetern angegeben, Sockel in Laufmetern und einzelne Türen als Stück. Schauen Sie, welche Arbeit mit der Einheit tatsächlich bezahlt wird. Eine Türposition kann lediglich ein neues Türblatt meinen. Sie kann auch Ausbau, neue Zarge, Beschläge, Anschlussarbeiten und Funktionsprüfung umfassen. Sind im ersten Angebot fünf vollständige Elemente und im zweiten fünf Türblätter gemeint, sagt der niedrigere Stückpreis wenig über den Endbetrag.

Prüfen Sie auch, wie die Menge ermittelt wurde. Handelt es sich um ein Aufmaß vor Ort, um eine Schätzung anhand eines Plans oder um eine Abrechnung nach der später gemessenen Ausführung? Eine geschätzte Menge ist bei verdeckten Schichten häufig vernünftig. Entscheidend ist, dass Sie wissen, wie der tatsächliche Betrag anschließend ermittelt wird. Lassen Sie bei wesentlichen Positionen erklären, wer die Maße bestätigt und zu welchem Zeitpunkt. Verdeckte Leistungen lassen sich vor dem Verschließen meist einfacher kontrollieren als nach Abschluss der Arbeiten.

Ein Kostenvoranschlag kann mehrere Seiten lang sein und trotzdem eine entscheidende Stelle offenlassen. Vielleicht ist die Fläche für den neuen Boden genau angegeben, der Zustand des Untergrunds aber nur mit „bauseits vorbereitet“ beschrieben. Wer die Vorbereitung übernimmt und bezahlt, ist damit noch zu klären. Lesen Sie das Dokument einmal in der Reihenfolge der Arbeiten. Stellen Sie sich vor, dass am vereinbarten Starttag jemand mit Werkzeug vor der Tür steht. Was muss dann bereits geräumt, geprüft, bestellt und zugänglich sein?

Beim zweiten Durchgang legen Sie einen Stift und einen Raumplan daneben. Neben jede Position kommt der betroffene Raum oder Bauteil. Markieren Sie Stellen, an denen eine Arbeit ohne erkennbaren Anfangs- oder Endzustand beschrieben ist. Fragen Sie beispielsweise, ob der Putz nach dem Schließen einer Öffnung nur bündig hergestellt wird oder bereits für den geplanten Schlussanstrich vorbereitet sein soll. Eine klare Frage zu einer konkreten Stelle führt meist schneller zu einer brauchbaren Antwort als die allgemeine Bitte, das gesamte Angebot ausführlicher zu machen.

Bilder aus der Bauzeit sind besonders wertvoll, wenn die fertigen Oberflächen keine Leitungsführung oder Befestigung mehr erkennen lassen. Eine gemeinsame Übersicht für die gesamte Wohnung reicht dafür selten aus. Legen Sie pro Raum einen Ordner für den offenen Zustand und einen für die fertige Fläche an. Wählen Sie aus einer Serie zuerst das Bild, das die ganze Wand mit erkennbarer Tür oder Fensteröffnung zeigt. Danach folgt das Detail mit einem eindeutigen Maßbezug. So kann auch eine Person ohne Erinnerung an die Baustelle die Position im Raum verstehen.

Behalten Sie nicht jede zufällige Aufnahme als gleichwertigen Nachweis. Unscharfe Bilder, verworfene Zwischenlösungen oder Fotos einer anderen Wohnung können zu falschen Schlüssen führen. Markieren Sie daher, ob das Bild den endgültig geschlossenen Ausführungsstand zeigt oder lediglich eine frühere Arbeitsphase. Wenn Maße oder Unterlagen für spätere Bohrungen wichtig sind, lassen Sie deren Aussagekraft durch die zuständigen Fachleute bestätigen. Die Fotos ergänzen deren Angaben. Sie sind ein Hilfsmittel zur Orientierung, sobald eine bestimmte Wand oder Leitung wieder aufgesucht werden muss.

„Bad neu“ kann bedeuten, vorhandene Anschlüsse zu behalten und neue Oberflächen einzubauen. Es kann auch eine andere Anordnung von Dusche, Waschtisch und WC meinen. Für das Angebot ist dieser Unterschied erheblich. Zeichnen Sie Ihre bevorzugte Anordnung und notieren Sie, welche Ausstattungsstücke bereits feststehen. Falls noch keine Produkte ausgewählt sind, helfen Funktionswünsche, etwa eine leicht zu reinigende Duschfläche, Stauraum am Waschplatz oder ausreichend Bewegungsfläche vor der Tür.

Bei Bodenbelägen und Türen sollten Sie gewünschte Qualität und vereinbarte Lieferleistung auseinanderhalten. Wer den Belag selbst einkauft, muss wissen, welche Menge einschließlich Verschnitt gebraucht wird, wann geliefert werden kann und wer die Ware prüft. Wer Material und Montage gemeinsam anfragt, kann um eine genaue Produktbeschreibung oder einen nachvollziehbaren Preisansatz bitten. Wählen Sie gegebenenfalls eine günstige und eine höherwertige Variante mit denselben Mengen aus. Der Preisunterschied lässt sich dann einer konkreten Entscheidung zuordnen.

Verwaltete Häuser haben meist mehrere Personen mit unterschiedlichen Aufgaben. Jemand organisiert den Schlüssel, jemand anderer erteilt den Auftrag, technische Fragen beantwortet eine dafür zuständige Fachperson. Teilen Sie dem Betrieb mit, wer welche Entscheidung treffen darf. Ein Hausbetreuer kann wertvolle Auskünfte zu den täglichen Abläufen geben und braucht trotzdem keine preiswirksame Zusatzleistung freizugeben. Eine klare Kontaktliste verhindert, dass sich eine einfache Auskunft über die Zutrittsmöglichkeit später wie eine Beauftragung liest.

Für die Angebotsphase empfiehlt sich eine benannte Sammelstelle für Rückfragen. Kommt ein zusätzlicher Aspekt bei einer Begehung zur Sprache, halten Sie die Antwort für alle intern Beteiligten gleichlautend fest. Bei mehreren eingeholten Angeboten sollten wesentliche Änderungen der Aufgabenstellung in derselben Fassung an alle Bieter gehen. Wenn etwa statt eines Stiegenabschnitts zwei Abschnitte vorgesehen werden, müssen beide Angebote denselben aktualisierten Plan berücksichtigen. Nur so bleibt die spätere Gegenüberstellung gegenüber Eigentümern oder Auftraggebern nachvollziehbar.

Transport, Staubschutz, Zwischenlagerung und Reinigung fallen auch bei kleineren Sanierungen an. Sie können in einer Pauschale enthalten, nach Mengen angesetzt oder gesondert zu beauftragen sein. Prüfen Sie die konkrete Situation im Haus. Gibt es einen verwendbaren Aufzug, einen langen Weg durch den Hof oder ein enges Podest? Welche Flächen müssen während der gesamten Bauzeit geschützt bleiben? Wenn ein Betrieb von einer freien Zufahrt ausgeht und der andere den tatsächlichen Transport aus dem vierten Stock berücksichtigt, sind ihre Ansätze nicht unmittelbar vergleichbar.

Achten Sie auf den zeitlichen Umfang. Eine einmalige Abdeckung für einen geschlossenen Arbeitsabschnitt unterscheidet sich von einem täglich neu herzustellenden Schutz in einem bewohnten Gang. Ein Behälter auf eigenem Grund erfordert eine andere Organisation als eine geplante Aufstellung im öffentlichen Raum. Fragen Sie bei der Entfernung von Material nach dem vorgesehenen Übergabeweg und den Abrechnungsbelegen. Die im Raum sichtbare Materialmenge lässt sich nicht ohne Weiteres in ein Gewicht oder ein Behältervolumen umrechnen. Eine klar benannte Grundlage schützt beide Seiten vor ungleichen Erwartungen.